Så har säljstarten satt igång för Tickets med CC-PRO!
Vad är Tickets?🤔
Tickets är en ny funktion i vår plattform, med syfte att effektivisera kundservice och förbättra kundupplevelsen. Med Tickets aktiverat för en kö skapas automatiskt ett nytt ärende från ett inkommande samtal, som ni sedan kan hantera. Du kan även tilldela ärendet till en kollega eller skicka ett SMS till uppringarens mobil.
Mer information från tidigare inlägg (Beta) finner du här.
Vad har ändrats sedan sist? 🥳
-Alla bolag oavsett storlek kan nu använda sig av Tickets. D.v.s ingen begränsning på 20st användare totalt.
-Det går nu att lägga till på alla kundbilder som betalar för CC-PRO.
-Möjlighet att tagga kollegor i ett ärende.
-Tickets fungerar nu även i mobilappen.
Vad kommer i framtiden?🤓
Detta är bara början för Tickets: I ett senare skede kommer vi att implementera AI-funktioner – allt för att göra Tickets så bra som möjligt!
Må gott!
