Julen varar till påsken brukar man sjunga runt granen och för oss på Telavox stämmer det. Idag släpper vi nämligen 2 efterlängtade julkappar till alla våra kunder.
Trepartssamtal
Först ut är trepartssamtal i softphonen. Tjänsten innebär att man kan ringa in flera personer under ett pågående samtal. Om jag till exempel pratar med Sven om en faktura men vi behöver få Saras input, då kan vi enkelt klicka på henne i softphonen och ringa in henne i samtalet. Räcker det inte med Sara kan man ringa in fler personer in i samtalet och självklart kan man ringa in både externa nummer och kollegor. 👍 Denna funktion finns ute nu på alla kunder om de uppdaterar softphonen till Version: 1.135.2
Såhär går det till:
När du har ett samtal igång så klicka på kollegan du vill ha med i samtalet eller ring ut till ett nytt nummer som du vill ha in.
Klicka sedan på Nytt samtal
Nu får du prata med den som du vill ha in i ett separat samtal, vill du sedan slå ihop alla tre i ett samtal så trycker du på pilarna.
Nu kan alla tre prata, och vill ni ha in ytterligare personer som trycker man på lägg till samtal 😍
Bättre statistik
Den andra nyheten är att vi gjort vår dashboard som ingår i CC Pro lite bättre. Innan fick man ju inte med data bakåt i tiden utan bara från det att man logga in på dashboarden, men nu kan man själv välja upp till 24h bakåt i tiden.
Dashboarden skapar man i softphonen under inställningar om man har CC Pro
Trevlig helg och god fortsättning 🗽
