Nyhet: Utökat roaming-erbjudande! đŸ‘‹

Precis inför semestrarna slĂ€pper vi nya roamningtjĂ€nster! đŸ–ïž

LandsgrÀnser ska inte vara ett hinder nÀr vÄra kunder vill ringa och surfa utomlands. DÀrför Àr vi glada att kunna presentera ett utökat roaming-erbjudande sÄ att vÄra kunder kan nyttja sitt surfpaket var de Àn Àr inom EU. För de som behöver resa lÀngre erbjuder vi roaming top-ups eller ett alternativ med daglig surf och kostnadskontroll. Dessutom utökar vi vÄra roamingtjÀnster till flera lÀnder utanför EU, vilket sÀkerstÀller att vÄra kunder kan njuta av dataanslutning Àven nÀr de befinner sig utanför EU-regionen.

 

Top-up alternativet.

Vi erbjuder nu smidiga pĂ„fyllningsalternativ för Roaming i 14 lĂ€nder. Kunder kan köpa 3 GB eller 5 GB top-ups frĂ„n 199 SEK i utvalda lĂ€nder, giltiga i 14 dagar efter aktivering. Kostnaderna kan variera beroende pĂ„ zon. Denna flexibilitet gör det möjligt för vĂ„ra kunder att öka sin datamĂ€ngd baserat pĂ„ deras behov nĂ€r de reser, vilket sĂ€kerstĂ€ller att de hĂ„ller sig uppkopplade utan nĂ„gra begrĂ€nsningar. 

SÄ hÀr fungerar det

  • NĂ€r anvĂ€ndaren landar i ett av de lĂ€nder dĂ€r tjĂ€nsten erbjuds skickas ett sms till anvĂ€ndaren. 
  • Om anvĂ€ndaren vill aktivera tjĂ€nsten svarar han/hon pĂ„ sms:et med landskod och datamĂ€ngd.
  • NĂ€r Telavox mottagit förfrĂ„gan kommer vi att aktivera tjĂ€nsten och börja registrera anvĂ€nd data.
  • Om anvĂ€ndaren anvĂ€nder upp all data som ingĂ„r i pĂ„fyllningen kommer ett nytt sms att skickas och allt börjar om frĂ„n början. 

 

Screenshot 2023-07-04 at 11.31.15-1

 

Daglig kostnadskontroll.

För att ge vÄra kunder trygghet och bÀttre kostnadshantering har vi infört en funktion för daglig kostnadskontroll. Kunderna kan ange ett dagligt kostnadstak nÀr de anvÀnder roamingtjÀnster utanför EU/EES. Varje dagligt tak inkluderar en viss mÀngd data till ett förbestÀmt maxpris. Kunderna fÄr ett textmeddelande nÀr de har förbrukat den dagliga datamÀngden och har möjlighet att köpa mer data om det behövs.
Det dagliga datataket börjar pÄ 169 SEK per dag nÀr du anvÀnder roaming utanför EU/EES.

 

Priser för Daily Cost Control (DCC) utanför EU

EU/EEA ingÄr inom Fair Use Policy (FUP). Alla priser Àr ex. moms

Roaming 2023

För att lĂ€sa mer om vilka lĂ€nder som ingĂ„r i vilka zoner, kolla hĂ€r lĂ€ngst ner pĂ„ sidan! 

 

Vad behöver kunderna göra?

Servicen Ă€r tillgĂ€ngligt automatiskt och nĂ€r kunderna kommer in i nytt land mottar dom ett sms med information om den dagliga kostnadskontrollen (DCC) för det specifika landet. Texten varierar beroende pĂ„ landets aktuella pris och datamĂ€ngd: 

“ VĂ€lkommen< till #countryname>!

HĂ€r surfar du för ett rörligt pris 4 kr per mb tills du nĂ„r det maximala priset 169 kr, dĂ€refter surfar du fritt upp den dagliga surfmĂ€ngden av 500 MB. Behöver du surfa mer vĂ€ljer du sjĂ€lv att köpa mer surf via sms nĂ€r du uppnĂ„tt din grĂ€ns för dagen. Trevlig Resa! Priser som anges Ă€r ex moms”

NĂ€r de nĂ„r de dagliga surf-taket fĂ„r dom: 

"Din surf Àr tyvÀrr slut, du kan köpa ytterligare upp till 500 MB för maximalt 169 kr genom att svara "DCCxx". Surfen Àr giltig till nÀsta dygn, svensk tid. Priser som anges Àr ex moms"

 

VĂ„r webbsida för marknadsmaterial för partners Ă€r uppdaterad med nya produktblad för data och roaming! 👋