Hörni! Det är dags. Väntan är över. Inom 14 dagar rullar vi ut VoLTE (samtal över 4G-nätet) till samtliga Telavox mobilkunder i Sverige. Det betyder snabbare surf, bättre täckning och effektivare samtalskoppling.
Mer om fördelarna med VoLTE kan du läsa på vår hemsida.Vad betyder lanseringen av VoLTE för dig som återförsäljare?
Att du äntligen kan svara ett rungande JA!! på frågan om Telavox har VoLTE 😄
SMS till alla Telavoxkunder
Innan lanseringen skickar vi ut ett sms till kunder som berörs. I meddelandet står det:
“Imorgon blir VoLTE (samtal via 4G) tillgängligt för dig som Telavox-kund!
Läs mer om VoLTE och hur du aktiverar det: https://telavox.com/sv/funktioner/volte”
Därefter aktiverar vi VoLTE under natten. Aktiveringen sker i etapper under en veckas tid. Alla får det alltså inte samtidigt.
Vanliga frågor till supporten gällande VoLTE
Det är möjligt att du får supportfrågor gällande VoLTE. För att förbereda dig så bra som möjligt har vi listat de vanligaste frågorna.
OBS! Befintliga kunder kommer att migreras i första skede. Nya kunder som läggs upp under migreringsperioden kommer inte ha VoLTE aktiverat per automatik.
Vad behöver jag göra för att aktivera VoLTE?
Om du har den senaste uppdateringen på din iPhone eller Android så kommer VoLTE att fungera. För vissa mobiler behöver du aktivera det i telefonens inställningar.
Vilka mobiltelefoner stödjer VoLTE?
Alla nyare iOS-modeller från iPhone 6 och senare.
Alla nyare Android-telefoner (med förbehåll för leverantörsspecifika modeller). Oavsett mobil så måste telefonen använda den senaste uppdateringen.
Kostar VoLTE något extra?
Nej, ett VoLTE-samtal är som ett vanligt samtal. Skillnaden är att det går över 4G-nätet.
