Vi släppte sub-admins innan jul, men under julen och januari har vi lagt till ny funktionalitet så att den är ännu bättre. Vi tar det från början
Vi släpper egentligen två funktioner samtidigt men som är två sidor av sub-admin.
Vi en funktion för vad man kan se i Flow, och vi har en funktion för vad man kan redigera i Flow. Det kan finnas lösningar där man ska se alla men inte kunna redigera alla, det löser vi nu. Man kan även numera justera så tex att den som är admin för supporten endast kan se kön Support och medlemmarna som är med i supportkön, men inte se eller röra bolagets övriga anställda eller växeltjänster 👨💻
Rättigheter
Detta justerar vilka kollegor och växeltjänster man kan justera som admin. Detta påverkar inte vad du kan se utan endast vilka du kan justera. Du kan alltså se allt men du kan inte göra förändringar på alla du ser.
Grupper
Denna inställning påverkar vilka kollegor och växeltjänster man kan se som admin. De kollegor och växeltjänster som inte är med i gruppen kan du inte se.
Konfiguration
För att skapa en sub-admin så behöver du vara admin, sedan går du in under användare -> Grupper. Här skapar du en grupp där du lägger in de personer och växeltjänster som din subadmin ska kunna hantera.
Sedan har du två val att göra. Antigen så väljer du den nya gruppen till din subadmin i sektionen Flow Admin, då kommer din subadmin endast se det som ingår i gruppen. Eller så låter du sektionen Flow admin vara orörd och gå in under fliken rättigheter istället och väljer gruppen där. Då kommer din subadmin att se alla kollegor och växeltjänster men inte kunna redigera mer än dem som ingår i gruppen ni skapat.
Har ni frågor så ring gärna vår support på 020 10 55 55 så visar vi er hur det fungerar :)
