Idag börjar vi utrullningen av AI Assist, den senaste innovationen i Telavox AI-erbjudande. Med AI Assist tar vi samtalshantering till nästa nivå och ger våra kunder möjligheten att spara tid, öka produktiviteten och fokusera på det som verkligen räknas – relationen med kunden.
Vad är AI Assist?
AI Assist är utvecklad för att förenkla och effektivisera hur användare hanterar sina samtal. Med hjälp av AI-genererade transkriberingar och sammanfattningar slipper användaren ta anteckningar under samtalet och kan enkelt gå tillbaka för att se vad som sagts. Det här är en lösning som passar alla som hanterar många samtal – särskilt säljare, konsulter och andra yrkesgrupper där varje minut räknas.
AI Assist fungerar med både standard- och personlig samtalsinspelning och sätter alltid användarens integritet i första rummet. Inspelningar och transkriberingar är endast tillgängliga för användaren vid personlig samtalsinspelning.
Nyckelfördelar för våra kunder:
-
Mindre administration: Samtal transkriberas och sammanfattas automatiskt – inga fler manuella anteckningar!
-
Personlig integritet: Endast användaren har tillgång till sina inspelningar och transkriptioner. Ingen adminåtkomst.
-
Flexibel inspelning: Användaren kan själv styra när samtal ska spelas in och transkriberas via profiler – alltid på, eller bara vid behov.
-
Fungerar på alla samtal: Oavsett om det är mobil, fast eller softphone – om samtalet kan spelas in, kan det transkriberas.
I början på nästa vecka återkommer vi med mer info, skarpt säljmaterial och priser och ersättning, så stay tuned! 🤖
