God jul från Telavox! Nu är julafton inte långt bort och många av er ser fram emot en välförtjänt ledighet.
Men innan du hugger in på julmiddagen vill vi ge en kort uppdatering om vad vi hittat på i år – allt för att göra din arbetsdag bättre. Nedan finner du även smarta tips på hur du kan förbereda er kundservice inför julen.
Nya funktioner och lanseringar
Här är ett urval av vad vi gjort de senaste månaderna:
- Telavox Academy 🔥
Ett nytt sätt att introducera kollegor till hur man använder vår plattform. Läs mer här. - Integration med BankID 🔥
Autentisera uppringares identitet, vilket ger er extra säkerhet och gör er effektivare. Läs mer här. - Microsoft Admin Connect 🔥
Använd enkel inloggning (SSO), lägg automatiskt till nya kontakter och mer! Tillgängligt i Telavox App Directory. - Förbättrad videokonferens:
- Kortkommandon: Stäng av eller slå på din mikrofon och kamera med smarta kortkommandon.
- Skärmdelning: Dela ett särskilt fönster istället för hela skärmen.
- Fler deltagare: Nu kan ni vara upp till 20 deltagare i en videokonferens.
- Kortkommandon: Stäng av eller slå på din mikrofon och kamera med smarta kortkommandon.
- VoLTE och Wi-Fi-samtal: Nu tillgängligt i Danmark. Läs mer här.
- Ändring i appen: Inställningen för "samtal väntar" har flyttats till "Inkommande samtal > Om upptagen”.
- Stöd för fler språk: Telavox finns nu på portugisiska och nederländska.
- Ny nätoperatör: Telenor är nu vår nätverksleverantör i Norge.
- Integration med Microsoft Teams: Synkad tillgänglighet och förbättrad samtalshantering. Läs mer här.
- Fler och bättre integrationer: Besök vår App Directory och ta en titt på alla våra tredjepartsintegrationer.
Vad är på gång? Bli en beta-testare och se! 🔥
Vi har ett gäng nya och förbättrade funktioner som kommer nästa år, inklusive efterfrågade tillägg till vår app directory.
Vill du testa nya Telavox-funktioner och vara med att forma vår plattform? Skriv upp dig för att bli beta-testare här: http://tvx.li/Betatestare
