Hej på er!
Vi har nu smygstartat vår chatbot i adminportalen, tillgänglig under fliken Support och PBX.
Vad innebär detta för er? 😎
Med chatbotens introduktion får era kunder möjlighet att själva hitta svar på sina frågor direkt i adminportalen, utan att behöva kontakta er. Detta innebär att ni kan lägga mer tid på mer komplexa och värdeskapande uppgifter, samtidigt som era kunder får en snabbare lösning på sina enklare frågor och problem.
Varför börjar vi under fliken Support och PBX?☎️
Vi har valt att initialt lansera chatboten under fliken Support och PBX för att gradvis introducera denna nya funktion. Detta tillåter oss att säkerställa att chatboten fungerar optimalt och möter kundernas behov innan vi går all in.
Nästa steg: Utökad tillgänglighet i hela portalen🤓
Vår ambition är att snart rulla ut chatboten till alla flikar i adminportalen. Målet är att kunderna ska kunna få hjälp med alla sorters frågor oavsett var de befinner sig i portalen.
Må gott!
