---
title: Safety first
description: tomas
image: https://partnerblog.telavox.com/hubfs/safty-first.png
---

Telavox

[![telavox logo](https://www.telavox.com/wp-content/themes/telavox/src/img//telavox-logo-full-color.svg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv)

- [Telavox-videor](https://www.youtube.com/playlist?list=PL4kikp6wKwnpFG5imm91xRT9D0vP2L-kG)
- [Partner-portalen](https://partner.telavox.se/)
- [Marknadsmaterial](https://www.telavox.se/bli-partner/partnermaterial/)
- [Partner Academy](https://telavoxacademy.learnster.com/partner-academy/sessions)
- [020 10 55 55](tel:020105555)

[Prenumerera på bloggen](https://share.hsforms.com/1FlK9GeZJReyOQd5X01TvMA3iqxi)

- [Telavox Video](https://www.youtube.com/watch?v=gLJ96OMsPs0&list=PL4kikp6wKwnpFG5imm91xRT9D0vP2L-kG)
- [Partner Portal](https://partner.telavox.se/)
- [Marknadsmaterial](https://telavox.com/sv/partnermaterial/)

[Prenumerera på bloggen](https://share.hsforms.com/1FlK9GeZJReyOQd5X01TvMA3iqxi)

eller ring oss [+46 20 10 55 55](tel:+46%2020%2010%2055%2055)

# Safety first

![safty-first](https://partnerblog.telavox.com/hubfs/safty-first.png)

![Tomas](https://partnerblog.telavox.com/hubfs/Profilbild%202022.jpg) 

av [Tomas](https://partnerblog.telavox.com/sv/author/tomas) - 15 oktober, 2019

Vi har under de senaste veckorna jobbat för att göra Flow ännu säkrare för våra användare än tidigare. Som ett steg i detta har vi numera höjt kraven för nya användares lösenord.

Numera måste du ha mist åtta tecken och de "vanligaste" lösenorden kommer inte godtas. Vi har gjort en snygg ny vy som visar säkerheten på ditt nya lösenord.

Som du säkert märkt har vi även ändrat i Partner så du inte längre kan sätta vilka lösenord du vill. Vi hade problem med att man valde väldigt dåliga lösenord till sina kunder, och i värsta fall hade alla kunder dessutom samma dåliga lösenord. Nu får du alltid ett säkert lösenord via Partner som du sedan kan ge till kunden. 

 

**Lite information om inspelade samtal  
**Efter att GDPR infördes har kraven för hantering av personuppgifter skärpts, och Telavox har rutiner på plats för att säkerställa våra användares och kunders integritet.

Enligt [Datainspektionen](https://www.datainspektionen.se/vagledningar/en-introduktion-till-dataskyddsforordningen/vad-ar-en-personuppgift/) ses digitalt lagrade ljudinspelningar som personuppgifter, även om det inte nämns några namn i inspelningen. Det innebär att de ska hanteras enligt säkerhetskraven inom GDPR. Om inspelningen går att koppla till en specifik person är det ännu viktigare att säkerheten håller måttet.

**Vem har tillgång till filerna?**  
För att lyssna av ett inspelat samtal i Flow krävs att du har korrekt behörighet. Detta kan administratören ge till den anställde. Det är enbart behörig personal som har tillgång till inspelade samtal. Du som användare har bara möjlighet att lyssna av dina egna samtal.

Samtalsinspelning är en tilläggstjänst som dessutom kan konfigureras så att enbart önskade samtal spelas in.

**Rätten att bli bortglömd**  
Inspelade samtal sparas i två år, men om en användare begär att bli bortglömd kan vi fixa det. Detta ingår i vårt GDPR-arbete, och vi hjälper dig att radera denna typ av data vid behov.

Läs mer om vår inspelningsfunktion [här](https://blog.telavox.com/sv/samtalsinspelning-f%C3%B6r-f%C3%B6retag-hur-funkar-det).

### Våra senaste bloggposter

[![Tokyo-tävlingen är igång – första leaderboarden är ute! 🏁](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/SCR-20260626-jphk-1.png?width=675&name=SCR-20260626-jphk-1.png) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/tokyo-tävlingen-är-igång-första-leaderboarden-är-ute)

### [Tokyo-tävlingen är igång – första leaderboarden är ute! 🏁](https://partnerblog.telavox.com/sv/tokyo-tävlingen-är-igång-första-leaderboarden-är-ute)

[![Från samtal till smarta anteckningar - stora nyheter för AI Assist! 👀🎉](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/Email-summering-2048x1130.jpg?width=675&name=Email-summering-2048x1130.jpg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/från-samtal-till-smarta-anteckningar-stora-nyheter-med-ai-assist)

### [Från samtal till smarta anteckningar - stora nyheter för AI Assist! 👀🎉](https://partnerblog.telavox.com/sv/från-samtal-till-smarta-anteckningar-stora-nyheter-med-ai-assist)

[![Nya priser för utlandssamtal och roaming 🌎](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/Global-Roaming-Image-2048x1365.jpeg?width=675&name=Global-Roaming-Image-2048x1365.jpeg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/nya-priser-för-utlandssamtal-och-roaming)

### [Nya priser för utlandssamtal och roaming 🌎](https://partnerblog.telavox.com/sv/nya-priser-för-utlandssamtal-och-roaming)

Telavox