--- title: Se till att kunden får en bra start! 😍 description: Här kommer en påminnelse om att ställa in rätt leveransdatum och fakturaadress i samband med uppstart av en kund.  image: https://partnerblog.telavox.com/hubfs/inl%C3%A4gg%20onboarding.gif --- Telavox [![telavox logo](https://www.telavox.com/wp-content/themes/telavox/src/img//telavox-logo-full-color.svg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv) - [Telavox-videor](https://www.youtube.com/playlist?list=PL4kikp6wKwnpFG5imm91xRT9D0vP2L-kG) - [Partner-portalen](https://partner.telavox.se/) - [Marknadsmaterial](https://www.telavox.se/bli-partner/partnermaterial/) - [Partner Academy](https://telavoxacademy.learnster.com/partner-academy/sessions) - [020 10 55 55](tel:020105555) [Prenumerera på bloggen](https://share.hsforms.com/1FlK9GeZJReyOQd5X01TvMA3iqxi) - [Telavox Video](https://www.youtube.com/watch?v=gLJ96OMsPs0&list=PL4kikp6wKwnpFG5imm91xRT9D0vP2L-kG) - [Partner Portal](https://partner.telavox.se/) - [Marknadsmaterial](https://telavox.com/sv/partnermaterial/) [Prenumerera på bloggen](https://share.hsforms.com/1FlK9GeZJReyOQd5X01TvMA3iqxi) eller ring oss [+46 20 10 55 55](tel:+46%2020%2010%2055%2055) # Se till att kunden får en bra start! 😍 ![](https://partnerblog.telavox.com/hubfs/inl%C3%A4gg%20onboarding.gif) ![Pontus Thornberg](https://app.hubspot.com/settings/avatar/b00261b936b21eaf6e6eeb36e85c2222) av [Pontus Thornberg](https://partnerblog.telavox.com/sv/author/pontus-thornberg) - 11 juni, 2024 Hej på er! Här kommer en påminnelse om att ställa in rätt leveransdatum och fakturaadress i samband med uppstart av en kund.  Vårt system är så finurligt att man kan påbörja fakturering i olika etapper när kunden ska gå live. Oftast är det dock ett datum som gäller och därför är det viktigt att man kontrollerar och ändrar där det behövs. ### Ska nummer porteras? Gå till Quote > Misc i Partner för att Kontrollera att alla datum stämmer. Du kan ändra datum för alla porteringar samtidigt eller trycka på "låset" och ändra dem separat.  ![](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2024-07-13-51-3012-AM.png?width=395&height=199&name=image-png-May-30-2024-07-13-51-3012-AM.png)   ### När ska faktureringen börja för det porterade numret? Ställ in det här (ett smart val är att välja "When both numbers have been ported") :   ![](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2024-07-15-25-2870-AM.png?width=366&height=216&name=image-png-May-30-2024-07-15-25-2870-AM.png)   ### Licenser utan portering, när ska de börja faktureras? Ställ in det här: ![](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2024-07-16-54-5088-AM.png?width=370&height=153&name=image-png-May-30-2024-07-16-54-5088-AM.png) Har man produkter eller licenser som inte är anslutna till ett konto, ska man även ställa in faktureringsdatum på dessa.   ## Slutligen: Glöm ej växelpaketet!  ![](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2024-07-19-35-5327-AM.png?width=390&height=731&name=image-png-May-30-2024-07-19-35-5327-AM.png)   ### Fakturaadress: Se alltid till att dubbelkolla med kunden att deras mejladress är korrekt.  ![](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2024-08-38-17-1787-AM.png?width=750&height=439&name=image-png-May-30-2024-08-38-17-1787-AM.png) Det är lite pill, men om vi alla ser till att kontrollera dessa datum så får vi en nöjdare kund där faktureringen startar när den ska!  Allt gott! ### Våra senaste bloggposter [![Tokyo-tävlingen är igång – första leaderboarden är ute! 🏁](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/SCR-20260626-jphk-1.png?width=675&name=SCR-20260626-jphk-1.png) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/tokyo-tävlingen-är-igång-första-leaderboarden-är-ute) ### [Tokyo-tävlingen är igång – första leaderboarden är ute! 🏁](https://partnerblog.telavox.com/sv/tokyo-tävlingen-är-igång-första-leaderboarden-är-ute) [![Från samtal till smarta anteckningar - stora nyheter för AI Assist! 👀🎉](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/Email-summering-2048x1130.jpg?width=675&name=Email-summering-2048x1130.jpg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/från-samtal-till-smarta-anteckningar-stora-nyheter-med-ai-assist) ### [Från samtal till smarta anteckningar - stora nyheter för AI Assist! 👀🎉](https://partnerblog.telavox.com/sv/från-samtal-till-smarta-anteckningar-stora-nyheter-med-ai-assist) [![Nya priser för utlandssamtal och roaming 🌎](https://partnerblog.telavox.com/hs-fs/hubfs/Global-Roaming-Image-2048x1365.jpeg?width=675&name=Global-Roaming-Image-2048x1365.jpeg) ](https://partnerblog.telavox.com/sv/nya-priser-för-utlandssamtal-och-roaming) ### [Nya priser för utlandssamtal och roaming 🌎](https://partnerblog.telavox.com/sv/nya-priser-för-utlandssamtal-och-roaming) Telavox