Hej
Idag har vi haft en driftstörning på flera av våra tjänster. Vi kommer att skicka följande text till våra gemensamma kunder. Vill de eller ni ha en RFO om exakt vad som orsakade detta så hör av er till vår support så får ni den när den är klar. Vi är hemskt ledsna för dagens strul. Ni kan också använda nedan text till de kunder som hör av sig.
Under förmiddagen fram till ca 13.35 idag har vi haft en driftstörning som påverkat följande tjänster:
- Datorprogrammet Telavox Desktop (Windows/Mac).
- Mobilapplikationen (iOS/Android).
- Home.telavox.se (vår adminportal).
- Status.telavox.com (vår driftsida).
- Telefonsamtal (samtalskvalité)
Av samma anledning har det under denna tid varit svårt att nå vår supportavdelning både via mejl och telefon.
Vi ber om ursäkt för de problem detta eventuellt har orsakat. Det kan fortfarande uppstå störningar till följd av dagens problem men dessa ska vara tillfälliga. Om ni fortfarande upplever störningar under morgondagen ber vi er kontakta vår support.
Vi kommer omgående att undersöka hur vi undviker att en liknande störning sker igen.
Vänligen,
Telavox
