I løbet af efteråret vil Telavox opgradere sin mobiltjeneste til vores finske kunder.
Opgraderingen betyder, at alle brugere med et finsk Telavox SIM-kort inden længe vil få adgang til VoLTE (opkald på 4G netværket) og mulighed for WI-FI opkald. Vi skifter SIM-kort i Q4 2022 og forventer at have VoLTE og WI-FI calling klar i Q1 2023. Vi vil stadig være på Telias netværk
Ændringen er obligatorisk, og vi kontakter jeres kunder for at aftale, hvornår ændringen skal finde sted. Vi sender SIM-kortene, så du ikke skal tænke på noget som helst vedrørende dette skift.
E-mailen nedenfor går i dag ud til dine kunder, der har et finsk SIM-kort:
Hvordan påvirker dette mig som bruger?
Ved at aktivere VoLTE vil din telefon kunne foretage opkald via 4G-netværket suppleres opkaldet med flere master (hvilket forbedrer dækningen), og din telefon skal ikke længere hoppe mellem netværkene. Derudover har 4g nettet en helt anden kapacitet, hvilket giver en mærkbar forskel på den overordnet kvalitet jeres brugere vil opleve i deres opkald.
Den anden fordel ved opgraderingen er, at du snart vil kunne foretage opkald via Wi-Fi. Det er især nyttigt på steder, hvor mobildækningen tidligere har været utilstrækkelig. Wi-Fi Calling er en funktion, som du selv aktiverer.
Selvom Telavox fortsat vil bruge Telias netværk og mast, kræver opgraderingen en ændring.
