Salgsstart: Tickets med CC-PRO!

Så er salgsstarten begyndt for Tickets med CC-PRO!

Hvad er Tickets?🤔

Tickets er en ny funktion på vores platform med det formål at effektivisere kundeservice og forbedre kundeoplevelsen. Når Tickets er aktiveret på en kø, oprettes der automatisk en ny sag (ticket) fra et indgående køopkald, som I derefter kan håndtere. I kan også tildele sagen til en kollega eller sende en SMS til opkaldets mobiltelefon.

Yderligere oplysninger  fra tidligere indlæg (Beta) kan findes her.

Hvad er der ændret siden sidst? 🥳

• Alle virksomheder, uanset størrelse, kan nu bruge Tickets. Det vil sige, der er ikke længere en begrænsning på 20 brugere i alt.
• Det er nu muligt at tilføje det til alle kunder, der betaler for CC-PRO.
• Mulighed for at tagge kolleger i en sag.
• Tickets fungerer nu også i mobilappen.

Hvad kommer i fremtiden?🤓

Dette er kun begyndelsen for Tickets: På et senere tidspunkt vil vi implementere AI-funktioner – alt for at gøre Tickets så godt som muligt!

Pas godt på dig selv!