Det er tid til at annoncere en af de mest eftertragtede efterspørgsler. Folk har i rigtig mange år efterspurgt denne feature, og ønsket at kunne undgå at indtaste alle kundernes telefonnumre, navne, e-mails osv. manuelt.
I har efterspurgt at kunne uploade en Excel-fil med kundernes informationer til vores system, hvor Telavox så klarer resten. Når først brugerne er oprettet, vil du nemt selv kunne administrere alle de yderligere tillægstjenester.
Jeres ønsker er blevet hørt og er nu blevet en realitet.
Læs denne 3 trins guide og bliv klar til at kunne massehåndtere jeres kunder.
Trin 1
Overfør kundens data ind i vores Excel-skabelon. Derefter uploader du filen til vores system, hvor alle brugerne derefter oprettes med de korrekte kontaktoplysninger og numre.
Trin 2 Her opgradere man alle i bulk, først dem der skal være mobilbrugere og derefter alle der skal være fastnetbrugere (numrene behøver i ikke at lægge ind, siden i allerede har uploadet det ved hjælp af excel).
Trin 3 Gå ind under tillægstjenester, marker de brugere som skal have samme tillægstjenester og indtast det ved hjælp af bulk.
Færdig!
Nu tænker du sikkert, ja det er godt med jer, men vi opretter kunder via Partner, så hvad gør man så?
Intet problem, bare rolig!
Opret bestillingen som normalt, men indtast ikke nogle tal, vælg blot det rigtige antal licenser, den rigtige PBX-løsning og få en underskrift på det. Herefter opretter du kunden uden nummer til brugerne (PBX-tjenesten kan ikke oprettes via Excel, så de skal oprettes som normalt, med det korrekte nummer i tilbuddet).
Send os en mail om de rammeaftalepriser, du skal have for tillægsydelserne og hvornår kunden går live, så arrangerer vi det. Vi arbejder på at fixe, så du kan sætte live-datoen inde i Home, men det kommer senere.
Til sidst går du ind i Home og opretter brugerne.
Vi håber i kan lide den nye feature og får oprettet en masse nye kunder med den!
