Hej med jer!
Vi har nu tyvstartet med vores chatbot i adminportalen, den er tilgængelig under fanen Support og PBX.
Med introduktionen af chatbotten får jeres kunder mulighed for selv at finde svar på deres spørgsmål direkte i adminportalen, uden at skulle kontakte jer. Det betyder, at I kan bruge mere tid på komplekse og værdiskabende opgaver, samtidig med at jeres kunder får en hurtigere løsning på deres enklere spørgsmål og problemer.
Vi har valgt at lancere chatbotten under fanen Support og PBX i første omgang for gradvist at introducere denne nye funktion. Dette giver os mulighed for at sikre, at chatbotten fungerer optimalt og opfylder kundernes behov, før vi går all in.
Vores ambition er snart at rulle chatbotten ud til alle faner i adminportalen. Målet er, at kunderne skal kunne få hjælp til alle typer spørgsmål, uanset hvor de befinder sig i portalen.
Ha' det godt!